טכנולוגיית ביקון: כיצד משואות עבודה ומה הם יכולים לעשות עבור החנות הקמעונאית שלך

זה אורח אורח "ביקון טכנולוגיה" נכתב על ידי דוד Bozin, סמנכ"ל פיתוח עסקי של בינדו

תארו לעצמכם: אתם הולכים במעבר של חנות הטלפון שלך מזכיר לך שאתה נמוך על שמן זית, מגבות נייר, שקדים וממשיך לספר לך איפה המוצרים האלה ניתן למצוא בתוך החנות. זה רק טעימה של מה אפשרי עם משואות. אם אתה בעולם הקמעונאי, אתה צריך לדעת על משואות. במילים פשוטות, משואות מאפשרים לך לתקשר עם לקוחות בחנות שלך בזמן אמת.

לפני שאנחנו לצלול לתוך הפרטים בנושא זה, אנו מציעים גם לבדוק LightSpeed, מומלץ שלנו קופה תוכנה. בקר LightSpeed ​​כדי ללמוד עוד.

כיצד משואות עבודה

משואות הם מכשירים קטנים לך מקום אסטרטגי לאורך החנות שלך. משואה פועלת כמעט כמו מצלמה, אלא במקום "לראות" אותך, היא "מרגישה" את נוכחותך, או לפחות את הנוכחות שהטלפון משדר כל הזמן. המשואות מתקשרות זו עם זו, עם נקודת המכירה של המערכת או עם מחשב אחר עם התוכנה הדרושה, ועם הלקוחות שלך באמצעות NFC (תקשורת בשדה הקרוב), או ליתר דיוק, באמצעות טכנולוגיית Bluetooth. הטלפון שלך תמיד מחפש את החיבורים, כמו גם את המשואות. כאשר משואה חשה את הטלפון שלך, יש מידע מסוים הוא יכול ללקט, כגון מזהה המכשיר הייחודי שלך, אשר לאף אחד אחר יש בעולם. אם אתה חוזר אחורה באזור המשואה, אז פלטפורמת תקשורת דרך המשואה יודע שאתה חזר לאזור זה.

מה משואות יכול לעשות בשבילך

למה אתה רוצה לתקשר טכנולוגית עם לקוחות בחנות שלך כאשר אתה יכול לדבר איתם פנים אל פנים? אמנם שום דבר לא יכול להחליף אינטראקציה אישית, משואות לעשות יותר מאשר לברך את הלקוח כאשר הם נכנסים לחנות. קמעונאים יכולים להשתמש במשואות ל:

  • מעקב אחר זרימת התנועה בחנות
  • שלח הודעות רלוונטיות בהתאם למקום שבו עומד כרגע הלקוח
  • למזג את החוויה המקוונת בחנות עבור הצרכנים
  • עקוב אחר נתוני נאמנות הלקוחות

תארו לעצמכם להיות מסוגל לשלוח הודעה ללקוח קניות במעבר חיתול על מכירה שיש לך על עגלות. או, לנתח את דפוסי התנועה בתוך החנות שלך ולהבין יש נקודה מת של סחורה, אשר מסייע לך לשנות את הפריסה לדחוף יותר אנשים דרך אזור זה? מה אם, ביום שישי השחור, משואות יכול להודיע ​​לך כי חלק מסוים של החנות היה צפוף במיוחד, כך שתוכל לשלוח עובדים נוספים כדי לעזור? משואות עם חיישנים על המדפים יכול להגיד לך מתי המלאי שלך נמוך צריך להיות renewenished.

משמש כראוי בצורה יצירתית, משואות יכול להיות מרכז הפקודה לעובדים שלך צוות שירות הלקוחות. משואות יש פוטנציאל להגדיר את הפריסה של החנות הפיזית שלך באמצעות נקודות נתונים אמיתיים, ליידע אותך מה למכור מוצרים הטובים ביותר כאשר ממוקמים ליד אחרים, תמריץ לקוחות לרכוש פריטים ספציפיים, וכו 'האפשרויות הן בלתי מוגבלות.

ניתוח עלות תועלת ללקוחות

משואות אינן מסוגלות לתקשר באופן אוטומטי עם טלפונים חכמים של לקוחות. לקוחות צריכים להוריד את האפליקציה של החנות שלך, לשתף את המיקום שלהם ולהפעיל את ה- Bluetooth שלהם כשהם בחנות שלך. זה אומר שאתה צריך לעשות את זה כדאי ללקוחות יש את היישום ולהיות מוכן לשתף מידע כמו המיקום שלהם איתך.

אולי אתה שולח מילת קוד ללקוחות עם האפליקציה כפי שהם נכנסים לחנות כי הם יכולים להשתמש בכתובת לרשום הנחה. באמצעות מידע מ רכישות בעבר, אתה יכול לשלוח מסר ממוקדת מאוד ללקוחות תכופים כמו, "אנו מעריכים את הנאמנות שלך. היום הוא יום ההערכה של הלקוח, אז תהנה 10% הנחה על הרכישה הכוללת שלך בחנות. "אם אתה רק להשתמש בטכניקה מגדלור למטרות שירות עצמי, לקוחות יזהה את זה ולכבות את היישום.

יתר על כן, זכור כי יש רק כל כך הרבה אפליקציות שאנשים יישארו על הטלפונים שלהם. אל תהיה יישום איסוף אבק. תעשו את זה מרגש, יש לזכור כי הניסיון הוא כמעט הכל, ואף פעם לא לשכוח לתמרץ את הלקוח עם הודעות מקוריות. תעשו את זה כיף ומרגש. תעשו את זה מפתה. הפוך אותם רוצים לשתף.

העתיד של טכנולוגיית ביקון

יום יבוא, מוקדם מכפי שאתם חושבים, כאשר חפצים דוממים כמו המכוניות שלנו, המזווה, ואת יארד ישתמש משואות כדי לתקשר איתנו באמצעות הטלפונים החכמים שלנו. תאר לעצמך עולם שבו החצר שלך מנטרת רמות לחות בקרקע כמו גם את תחזית מזג האוויר המקומי כדי לקבוע מתי וכמה מים. זה עכשיו רק עניין של אנשים וחברות כאחד חובק את זה רמה חדשה של קישוריות.

בקיצור, מהפכה חדשה זו נחשבת האינטרנט של דברים (IoT). השחקנים הגדולים כבר יצאו עם הדור הראשון, כמו ה- EoT של אמזון, או פלטפורמת ה- IoT של גוגל, המאפשרת לחברות טכנולוגיה לבנות יישומים משלהם לשימוש ב- IoT. כאומה, אנחנו כבר מעבר לנקודה של "הם יודעים הכל עלינו", והם עוברים לתחום של מידע היפר-רלוונטי שיכול באמת להיות שימושי על בסיס יומיומי. לא עוד קופונים לחיתולים כאשר אתה לא צריך אותם, ולא מודעות לבגדי נשים כאשר אתה בעצם מחפש נעליים בגודל 10 גברים. זהו העתיד של משואות ואוטומציה עבור קמעונאית לכל החיים בכלל. ברוכים הבאים לעולם המחובר.

רוצה להפחית את גניבת הקמעונאות ולנהל טוב יותר את מלאי? לחץ כאן כדי לגלות כיצד.

על הסופר

דוד בוזין הוא סמנכ"ל פיתוח עסקי בחברת בינדו, חברת טכנולוגיה קמעונאית ייחודית המבוססת על ניו יורק, עם מערכת POS iPad חדשנית ושוקל בקרוב לשוק המקוון. פלטפורמת בינדו עושה הפעלת עסק מקומי פשוט, מתן סוחרים עם היכולת להיות שוב תחרותי עם e-marketplaces גדול, תוך מתן לצרכנים את היכולת לדעת את השכונה שלהם לרכוש מקומית. דוד מתמקד הזדמנויות חדשות עבור בינדו להמשיך לצמוח את החברה ואת המותג ואת הבאת קניות מקומיות לחזית של הצרכנים ועל קמעונאים חיי היומיום.

צפה בסרטון: פיזיקת הקוונטים- "מדע"- אטום- פרוטון- אלקטרון- אורניום- בלוף מדעי מדויק- טכנולוגיה- ועוד. . (יָנוּאָר 2020).

Loading...