ניהול עובדים

על מנת לספק שירות לקוחות "מעל ומעבר" שחנות קמעונאית צריכה לספק כדי להצליח, עליו להתחיל ביצירת עובדים מאושרים. קמעונאים המפתחים תמריצים, הטבות ותגמולים לטווח הארוך עבור הצוות שלהם רואים לעיתים קרובות את היתרונות של פחות מחזור עובדים ושירות לקוחות טוב יותר.

קרא עוד

הפוך את הפגישות שלך לשווי זמן ההשקעה שאתה עושה הדבר החשוב ביותר הוא לקחת בחשבון את ההבדל בין פגישה לאימון. אל תתנו לעצמכם להסתבך בישיבות. במקום זאת, ערכו אימון. ההדרכה מתמקדת בשינוי בהתנהגות הצוות שלך ובשינוי כללי בגישה.

קרא עוד

למדו כיצד לשמור על לקוחות וגם על עובדים מאושרים אנו מחויבים לחקור, לבדוק ולהמליץ ​​על המוצרים הטובים ביותר. אנו עשויים לקבל עמלות מרכישות שבוצעו לאחר ביקור בקישורים בתוכן שלנו. למידע נוסף על תהליך הבדיקה שלנו. האינטרנט עשה מהפכה בקניות המודרניות, אך הקמעונאות היא עדיין המלך.

קרא עוד

נראה כי לכל חברה קמעונאית בעולם תהיה אותה הצהרת משימה: לרסק את התחרות ולהרוויח כמה שיותר רווח. ולמרות שזו יכולה להיות המטרה הכתובה או הלא כתובה של 98% מכלל חברי התעשייה הקמעונאית בארה"ב, זו אינה "המשימה" היחידה שמגדירה את עסקיהם.

קרא עוד

נראה כי אנשים ומנהיגים מפורסמים ומצליחים מכל התחומים מסכימים כי התחרות היא כוח רב עוצמה בכלכלה האמריקאית, אך לא כולם מסכימים כי התחרות היא כוח חיובי. מהוויכוח הפילוסופי הפרו-תחרותי והאינטי-תחרותי מגיע ציטוטים מאתגרים, מעוררי השראה, אירוניות ומצחיקים המשאירים את הדיון בחיים.

קרא עוד

האם אתה (או עובדי הקמעונאות שלך לפי שעה) באמת זכאי לתכנית להכשרה בניהול קמעונאות? השתמש במדריך זה כדי לקבוע אם האחריות, הכישורים והדרישות האחרות למתאמן לניהול קמעונאות מהשורה הראשונה מתאימים לך (או למבקשך). אנשים שנבחרו להשתתף בתוכנית מתאמנים לניהול קמעונאות, יקבלו את ההכשרה הספציפית לחברה וניסיון בעבודה שהם צריכים למלא תפקיד כמנהל חנות קמעונאית.

קרא עוד

כל יום מביא עמו את ההזדמנות - והתירוץ - להתחיל התחלה חדשה. עם הלך הרוח הנכון, יש לקצור אופטימיות משמעותית מהרעיונות שהתחלה מחדש אפשרית וכי התחלות חדשות יכולות ליצור תוצאות חדשות ומוצלחות. להלן מחשבות נוקבות של ענקים בתעשיות שלהם על הקפצת פרויקט, פתיחת עסק או התחלה מחדש.

קרא עוד

מה משותף לדונלד טראמפ ואנדרו קרנגי? רוב האנשים שמכירים את הפילוסופיות העסקיות ואת סגנון המנהיגות של שני האגודים העסקיים המפורסמים הללו בארה"ב יסכימו שטראמפ וקרנגי לא יכולים להיות שונים יותר מבחינת אתיקה, מוניטין, אופי והערצה לטווח הארוך.

קרא עוד

ממה באמת אכפת מחברות הרכב המובילות בארה"ב ובעולם? ניתן למצוא את התשובה בהצהרות המשימה התאגידית של חברות רכב כמו BMW, פורד, הונדה, אאודי, קרייזלר ועוד. לעיתים קרובות מה שמניע את מנהיגי יצרני הרכב וקמעונאים הגדולים ביותר שונה ממה שפרסומי הפרסום שלהם היו רוצים שצרכני הרכב יאמינו.

קרא עוד

יצרני רכב ויצרני חלקים מדברים על סיבולת והצלחה יצרני המכוניות וחלקי החלפה שלהם משתמשים בהצהרות משימה לא רק כדי להנחות את פעולות עובדיהם אלא גם להבטיח לצרכנים שהם משקיעים ברכבים איכותיים. כל חברה המציעה שירותים לציבור רוצה לעודד נאמנות לקוחות.

קרא עוד

אופרה ווינפרי לא רק חווה הצלחה גדולה בענף הבידור, היא גם השיגה הצלחה ללא תחרות בעבודה ובעסקים. מצא תובנות לגבי העבודה והפילוסופיה העסקית שמאחורי הצלחתה בציטוטים ציטוטיים אלה של אופרה ווינפרי. ציטוטים ציטוטיים מאופרה ווינפרי על הצלחה "עבור כל אחד מאיתנו שמצליח, זה בגלל שיש שם מישהו שיראה לך את הדרך החוצה.

קרא עוד

מהן הצהרות המשימה של כמה מהחברות הגדולות בעולם? לרוב החברות הגדולות בענף הקמעונאות בארה"ב הצהרת משימה המסייעת להנחות ולהוביל את כל ארגון העובדים שלהם לעבר מטרה עסקית כללית. גם לתאגידים הלא-קמעונאיים הגדולים ביותר יש הצהרות שליחות, והשוואה בין הצהרות המשימה הקמעונאית והלא-קמעונאית מגלה לעיתים קרובות את הבדלי המנהיגות שיוצרים הצלחה בענפים שונים.

קרא עוד

חברת הטכנולוגיה אפל בע"מ התפתחה עם השנים מיצרנית נישה יחסית של מחשבים אישיים ליצרנית של מכשירים אלקטרוניים וספקית שירותים מגוונת שהיא אחת החברות המוערכות ביותר הנסחרות בעולם. הצהרת המשימה של החברה והצהרות ערכים וחזונות אחרים השתנו גם הם מאז התאגדותה של החברה - כ- Apple Computer Inc.

קרא עוד

נראה שלכל חברה קמעונאית בעולם תהיה אותה הצהרת משימה - לרסק את התחרות ולהרוויח כמה שיותר. ובעוד שזו המטרה הכתובה או הלא כתובה של 98 אחוזים מכלל חברי התעשייה הקמעונאית בארה"ב, זו אינה ה"משימה "היחידה המגדירה את עסקיהם.

קרא עוד

חג האהבה הוא פחות על אהבה ויותר על עסק האהבה לאנשים רבים, במיוחד בענף הקמעונאות בארה"ב. קניות של חג האהבה והענקת מתנות וכרטיסי חג האהבה זה הכיף של החג עבור אנשים רבים, וזו דבר טוב לרשתות השיווק הגדולות בארצות הברית. המסחריות של יום האהבה היא מה שמפורסמים רבים אוהבים לעורר בהם כיף.

קרא עוד

אחת המשימות החשובות ביותר של מנהל הקמעונאות היא תזמון עובדים. יצירת לוח הזמנים של העבודה דורשת מענה לצרכי החנות תוך סיפוק צרכי העובדים. הקושי בתזמון עובדים ישתנה עם גודל החנות, נפח המכירות הממוצע ומספר העובדים הכולל.

קרא עוד

הצהרת המשימה של החברה צריכה להשיג שתי מטרות: עליה לציין בבירור מה החברה עושה. והיא אמורה להציע מסר מעורר השראה, אך לא גבוה מדי, ללקוחות ועובדיו. הצהרות הייעוד הטובות ביותר של החברה הקמעונאית מצליחות למצוא את הנקודה המתוקה בין כוון נמוך מדי לאמירת דבר בעל ערך אמיתי לבין כיוון גבוה מדי והצהרת מוצרי העסק ושירות לקוחות מעולה תשנה את העולם כפי שאנו מכירים אותו.

קרא עוד

להלן רשימה של כמה ציטוטים מצחיקים, מעוררי השראה ומעוררי מחשבה העוסקים בעסקים - או שניתן ליישם אותם על עולם העסקים. "לעולם אל תפריע לאויב שלך כשהוא טועה." - נפוליאון בונפרטה, קיסר צרפת "כרגע זו רק עבודה. אם אני מתקדם בחברה זו, זו תהיה הקריירה שלי.

קרא עוד

בין אם טוב ובין אם רע, למוניטין של מנהיג עסקי אינדיבידואלי או דובר חברות יש השפעה עצומה על המוניטין של עסק ומותגיו. למרות שבניית מוניטין טוב היא תהליך ארוך טווח, השגת מוניטין רע יכולה להתרחש ברגע. לפניכם אוסף ציטוטים על מוניטין טוב ורע, בניית מוניטין ואובדן מוניטין.

קרא עוד

כאשר ריי קרוק זיכה את המסעדה הראשונה של מקדונלד'ס בדס פליינס, Ill., ב- 15 באפריל 1955, זה לא היה רק ​​פתיחת מסעדה; זו הייתה לידתה של מערכת זיכיון, אחד המותגים הקמעונאיים האמריקניים החשובים ביותר, ואימפריה של מזון מהיר בינלאומי. ציטוטים אלה של קמעונאית המזון המהיר המצליחה ביותר, חושפים אולי את מה שחשב קרוק ולמד על העסק כשהוא בונה את רשת מקדונלד'ס באוניברסיטת U.

קרא עוד