פעולות בחנות

קמעונאים שלוקחים יותר תשלומי אשראי וכרטיסי חיוב מאשר מזומן בדרך כלל לא יזדקקו לשינוי רב בהישג יד. אבל תמיד חכם שיהיה מעט יותר מזומנים ממה שאתה חושב שתזדקק לו. ברור שלצורך בטיחות וביטחון, אינך רוצה שיהיה לך יותר מדי מזומנים בחנות.

קרא עוד

המבנה הארגוני של חנות קמעונאית משתנה בהתאם לגודל וסוג העסק. חלק גדול מהמשימות הכרוכות בהפעלת עסק קמעוני יהיו זהות ללא קשר לגודל החנות. עם זאת, חנויות קמעונאיות קטנות או עצמאיות עשויות לשלב סקטורים רבים יחד תחת חטיבה אחת, בעוד חנויות גדולות יותר מייצרות חטיבות שונות לכל פונקציה מסוימת יחד עם הרבה שכבות ניהול.

קרא עוד

תפקידו של הסוחר החזותי הוא ליצור סביבה מזמינה ומושכת חזותית לחוויית הקנייה של הלקוח. תפקיד זה הוא למעשה חלק יותר מצוות המכירות מאשר צוות השיווק. המאמצים של הסוחר החזותי יכולים ליצור תצוגות הפועלות כאנשי מכירות אילמים.

קרא עוד

פלוגרמה היא תרשים ויזואלי, או רישום, המספק פרטים על מיקום כל מוצר בחנות קמעונאית. סכימות אלה לא רק מציגות תרשים זרימה למחלקות הסחורה הספציפיות במסגרת פריסת החנות, אלא גם מראים איזו מעבר ובאיזו מדף פריט נמצא. פלוגרמה צריכה גם להמחיש כמה פרצופים מוקצים לכל מק"ט.

קרא עוד

יעוד, התאוששות, יישור - תקראו לזה מה שתעשו - הוא פשוט המעשה של חנות קמעונאית מוכנה ללקוחות. זהו השילוב של מספר תהליכים בכדי לגרום לחנות להראות נהדר, ויש לעשות זאת על בסיס יומי. התאוששות החנות היא תהליך מתמשך, אך רובו צריך להיעשות מעט לפני סגירת החנות או פתיחתה.

קרא עוד

באיזה גודל בניין או חנות אתם זקוקים? כשאתה מתכנן את החנות הקמעונאית שלך, כמות שטח המכירה תהיה אחד הגורמים החשובים ביותר בבחירת מיקום. זה יכול להיות גם אחד הקשים ביותר לקביעה. כמו בכל עסק חדש, רוב ההנחות שלך יתבססו על מחקר בתעשייה והשוואת חנויות דומות הפועלות במקומות דומים.

קרא עוד

תוכניות רצפה קמעונאיות 101 פריסת חנויות קמעונאית מתוכננת היטב מאפשרת לקמעונאי למקסם את המכירות עבור כל מטר מרובע של שטח המכירה שהוקצה להם. זאת על ידי הצגת סחורה בצורה יעילה המעודדת את הלקוחות לשקול לבצע רכישות נוספות בזמן שהם גולשים. טיוטת פריסת החנות מציגה בדרך כלל את הגודל והמיקום של כל מחלקה, כל מבני קבע, מיקום מתקן ודפוסי תנועה של לקוחות.

קרא עוד

אפילו עם מערכות נקודת המכירה המודרניות (POS) המודרניות של ימינו, אתה עדיין זקוק להליך לחשבון קבלות המזומנים של החנות. בקרות פנימיות אלה הכרחיות למניעת תקלות בכסף ולהגנה על נכסים מפני אובדן או גניבה. לא רק בקרות פנימיות חזקות מעודדות יעילות תפעולית, אלא הן מבטיחות רישומי חשבונאות אמינים שיידרשו להגיע בזמן המס.

קרא עוד

רוב האנשים מניחים כי סחורה (קידום מכירת מוצרים באמצעות הצגה אסטרטגית) שמורה אך ורק לבגדים ומוצרים אחרים - לא במרחב בית המרקחת הקמעונאי. אבל אם יש לך את כל הסחורה הנכונה בבית המרקחת שלך, ובכל זאת אף אחד לא קונה, ייתכן שסביר להניח שזו אסטרטגיית הסחורה שלך חסרה ולא המוצר עצמו.

קרא עוד

כולנו מקווים שלעולם לא נצטרך להפעיל חנות קמעונאית ללא חשמל. עם זאת, מעשי טבע, בעיות מכניות ומצבי חירום אחרים עלולים לגרום לכשל חשמל בחנות שלך. זה חכם שלכל בעלי המנהלים והמנהלים להיות עם תוכנית, כך שאתה והעובדים שלך יודעים מה לעשות במצב זה.

קרא עוד

על ידי ביצוע הערכות חנויות קמעונאיות, קמעונאים בוחנים היבטים שונים של העסק כדי לאסוף מידע על מה שצריך לשפר. כל בעל חנות או מנהל הוא מיומן בהיבטים מסוימים של קמעונאות. חלקם קונים גדולים; חלקם מצטיינים בסחורה ותצוגה חזותית; אחרים הם אנשי מכירות חזקים.

קרא עוד

פלוגרמה היא תוכנית חזותית המייעדת את מיקום המוצרים על המדפים וגופי תצוגה של סחורה של חנות קמעונאית. הפלאוגרמה נוצרת בדרך כלל על ידי עובד סחורה חזותית או חבר בצוות הפרסום / שיווק / מכירות. מבחינה היסטורית, פלוגרמות הופצו בצורה של תרשים סכמטי או רישום, אך יותר ויותר, פלוגרמות מנוהלות דיגיטלית באמצעות טאבלטים וטלפונים ניידים, ותמונות צילומיות.

קרא עוד

למחלקת העבודה של ארצות הברית יש תקנות מסוימות המחייבות להציג פוסטרים או מודעות במקום העבודה. למד אילו פוסטרים במקום העבודה נדרשים על ידי מחלקת העבודה האמריקאית לעסקים קמעונאיים וכיצד להשיג עותקים של הכרזות בפורמטים אלקטרוניים. הקפד לבדוק עם מחלקת העבודה של המדינה שלך וסוכנויות אחרות מכיוון שייתכן שתידרש כרזות נוספות במקום העבודה על פי חוק המדינה.

קרא עוד

כשאתה מנהל חנות קמעונאית, חשוב שתקבע מדיניות ברורה כך שכולם, כולל הצוות והלקוחות, ידעו למה לצפות. עם כל כך הרבה דגש על חווית לקוח בחנות קמעונאית, תחום אחד בו אתה צריך להיות צלול הוא עם החזרות. זה אולי נראה די פשוט: כשמישהו מחזיר משהו, אתה פשוט מחזיר לו את הכסף, נכון?

קרא עוד

הזמן הטוב ביותר לקבוע מדיניות ונהלים עבור החנות הקמעונאית שלך הוא בשלבי התכנון. על ידי צפייה בבעיות לפני פתיחת דלתותיך, תוכל לאסטרטגית כיצד תתמודד עם מצבים מיוחדים, כמו גם את פעולות היום יום הרגילות. זה עוזר להימנע מטעויות ברגע שאתה מתמודד עם לקוחות בחיים האמיתיים.

קרא עוד

בדו"ח שהתמקד בהפסדים כתוצאה מהתשואות, העריכו קבוצת IHL כי ברחבי העולם, קמעונאים מפסידים מדי שנה יותר מ -600 מיליארד דולר כתוצאה מהתשואות מכירות. קמעונאים בצפון אמריקה היוו ככינוי "כלכלת הרפאים" של IHL, 183 מיליארד דולר מאותו מספר בלבד. מדוע שיעור התשואה הגבוה? ובכן, על פי המחקר, גודל שגוי היה הסיבה מספר אחת.

קרא עוד

תפקידו של מנהל המחוז הוא לפקח על הפעילות הכוללת של חנויות קמעונאיות בטריטוריה או מחוז מוקצה. על מנהל המחוז להבטיח כי החנויות הקמעונאיות השונות פועלות בצורה חלקה וכי החנויות עומדות ביעדי המכירה שלהן. מנהלי חנויות פרטניים בדרך כלל מתראיינים ונשכרים על ידי מנהל המחוז.

קרא עוד

אחד הכלים המתעלמים לרוב בניהול קמעונאות הוא סקירת עובדים. לרוב הסיבה היחידה שאנו יושבים עם עובד היא כשיש בעיה. במילים אחרות, כאשר העובד מעניק לנו כאבי ראש. אך בשורה התחתונה, אנו נוטים להמעיט בחשיבות המשוב של העובדים.

קרא עוד

בעלי חנויות קמעונאיות יאהבו את רעיונות המתנה הללו חיפוש המתנה המושלם הוא תמיד אתגר. אם מישהו ברשימה שלך מחזיק או מנהל חנות קמעונאית קטנה, הוא יקבל בעיטה מתוך אחת מאותן רעיונות מתנות לחג מעשיות (וכמה לא כל כך פרקטיות). בין אם מדובר בציוד משרדי שימושי שאולי הם לא יבזיזו לעצמם, או מתנה מהנה ומפנקת שמובטחת שתעלה חיוך על הפנים שלהם, אתם מחפשים ימים נגמרו.

קרא עוד

למדו על הסוגים הפופולריים ביותר קולבים לבגדים ואביזרי אופנה זמינים במגוון סגנונות, חומרים וגדלים. קולבים למבוגרים סטנדרטיים הם לרוב ברוחב של 17 אינץ 'ואילו מתלי ילדים רוחב 12 עד 14 ס"מ בלבד. קולבים מיוחדים למכנסיים וחצאיות זמינים בגודל 14 אינץ '.

קרא עוד